実績・デモ
現場での改善経験と、お客様への支援。実際に試せるデモもご用意しています。
RESULTS
納品実績と改善事例
納品:社労士事務所さま
事務所専用の「問い合わせ返信AI」を納品。過去の返信例から事務所の文体を取り出し、質問を貼るだけで事務所らしい返信の下書きが出る形に。運用マニュアル付き。
納品:税理士事務所さま
「ブログ記事作成AI」を納品後、月額でブログ運用を伴走中。月間スケジュールと週ごとの作業を承認制で進め、週1本の新規記事と過去記事の見直しを続けています。
所属企業での改善事例
会員制Webサービスのカスタマー対応で、AIの下書きと人の確認の仕組みを導入。改善の詳細を見る →
※守秘義務のため、お客様名や納品物そのものは掲載していません。
CASE STUDY
問い合わせ対応の改善事例
AIが下書きし、人が確認する運用へ。
所属企業(月額課金型の会員制Webサービス・従業員約50名)のカスタマー対応での改善事例。以前は1件あたりの対応に平均10分かかり、未対応の問い合わせが週100件たまる状態でした。まず問い合わせを全件確認して種類ごとに分け、「AIに任せる業務」と「人が判断する業務」を切り分け。AIが返信文の下書きを作り、担当者が確認・修正して送る仕組みに変えました。クレームなど判断が必要なものは「ここまで来たら人に回す」基準を文章にして共有。会員の個人情報はAIに渡さず、サービス内容や案内ページの情報を登録して参照させる設計にしています。結果、確認・修正の時間を含めた1件あたりの対応時間は平均1分(約90%削減)、年間で約500時間分の作業が減りました。私の担当は、業務の棚卸しと線引き、要件定義から仕様書・運用フローの設計まで(開発は社内のエンジニアと連携)。運用する側が現場で調整できる設計にしたので、導入後も使われ続けています。
所属企業での改善経験であり、すべての業務で同じ結果を保証するものではありません。
DEMO
自主制作の体験デモ(触って試せます)
入力例 / 口コミ
丁寧に対応していただき、
安心してお願いできました。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
説明用サンプル · 実際のデモはクリックして体験
入力例 / ご依頼内容
外壁の洗浄をお願いします。
出力例 / 見積の下書き項目数量単価外壁洗浄要確認単価表から
説明用サンプル · 実際のデモはクリックして体験
入力例 / 商品情報
木製デスク/使用期間1年
出力例 / 商品説明の下書きお部屋になじむ木製デスク。
状態・サイズを確認して出品へ。
説明用サンプル · 実際のデモはクリックして体験
制作サンプル / 社労士事務所事業に寄り添う、
事業に寄り添う、
労務の相談パートナー。
サービス料金ご相談
説明用サンプル · 実際のデモはクリックして体験
※このページのデモは自主制作のサンプルで、お客様への納品物ではありません。数値・文面はサンプルで、実際の納品では御社の情報・ルールに合わせて設計します。
ARTICLE
考え方を発信しています(note)
AI活用の考え方・現場での使い方を、noteで定期的に発信しています。一部をご紹介します。
